科發(fā)鉑驪酒店房務(wù)部榮獲 綿陽市五一巾幗標兵崗稱號
2022.03.09
為進一步激勵廣大女職工立足新時代，擔當新使命，彰顯新作為，展現(xiàn)新風采。近日，綿陽市總工會作出表揚綿陽市五一巾幗標兵崗（標兵）及女職工工作先進集體的決定，綿陽科發(fā)鉑驪酒店房務(wù)部有幸榮獲綿陽市五一巾幗標兵崗。
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綿陽鉑驪酒店房務(wù)部團隊在科發(fā)集團的大力指導下，在會展公司和酒店公司的帶領(lǐng)下，在公司經(jīng)營層的領(lǐng)導下，堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，日常服務(wù)中堅決貫徹新發(fā)展理念，創(chuàng)新思想、改進工作方式方法，確保服務(wù)品質(zhì)的同時有效降低運營成本。2021年度，酒店在房務(wù)部的努力下攜程等5大OTA平臺網(wǎng)絡(luò)得分均達4.8分以上。
科發(fā)鉑驪酒店房務(wù)部共有員工57人，其中女性員工46人，占部門總?cè)藬?shù)的81%，她們用雙手撐起了房務(wù)部的一片天。酒店自2020年8月試營業(yè)至今超過一年半，房務(wù)部前廳作為日常對客接待的第一站，嚴格落實省、市、區(qū)和科發(fā)集團疫情防控相關(guān)政策要求，監(jiān)測體溫的同時嚴查到店客人健康碼、行程碼并請客人掃場所碼入場，對酒店疫情防控起著關(guān)鍵管理作用。同時按照疫情防控要求認真負責的做好酒店和會議中心的環(huán)境消殺工作，保障酒店環(huán)境消殺到位。
同時，鉑驪酒店房務(wù)部結(jié)合科發(fā)集團以及會展公司開展企業(yè)扭虧為盈專項工作相關(guān)要求，在酒店經(jīng)營層的帶領(lǐng)下，從調(diào)整物料配置、改變物料品種以及多方詢價商談等角度節(jié)約部門物料成本；在員工中開展交叉培訓，提升員工技能，壓縮部門人員配置，提高員工使用率，在酒店有需要的情況下，女同志主動支援餐飲廳面服務(wù)和后廚洗碗，有效減低酒店人工成本。
酒店作為服務(wù)業(yè)的典型代表，鉑驪酒店女性員工占全體員工的50%以上，在疫情防控、保潔、樓層、餐飲和會議服務(wù)等方面做出了杰出貢獻，為酒店的成長與發(fā)展奉獻了自己的力量，也得到酒店經(jīng)營層的一致認可。2021年度鉑驪酒店評選優(yōu)秀員工10人，女職工占8人。
下一步，科發(fā)鉑驪酒店全體員工將以房務(wù)部為榜樣，以提升服務(wù)能力，鍛造服務(wù)品質(zhì)，以熱情飽滿的工作激情推動酒店高質(zhì)量發(fā)展，用實際行動為會展城建設(shè)添磚加瓦。
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